Jouw rechten als cliënt bij een psycholoog

Als je in Nederland een behandeling ontvangt van een psycholoog, heb je belangrijke rechten. Deze zijn vastgelegd in de beroepscode voor psychologen, zodat je kunt rekenen op een integere, respectvolle, deskundige en verantwoorde behandeling. Hieronder vind je de belangrijkste rechten toegelicht:

Recht op informatie

Je hebt recht op volledige en duidelijke informatie over jouw behandeling. Dit omvat uitleg over de diagnose, het behandelingsplan, mogelijke risico’s en eventuele bijwerkingen. Je kunt vragen stellen en mag een helder antwoord verwachten.

 

Recht op privacy

Jouw persoonlijke gegevens en behandelgeschiedenis worden vertrouwelijk behandeld. Zonder jouw toestemming worden deze gegevens niet gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld in situaties waarin jouw veiligheid of die van een ander in gevaar is. Bij een vermoeden van kindermishandeling is een psycholoog verplicht de meldcode te volgen. Hierover wordt altijd eerst met jou gesproken. Meer informatie over de meldcode kun je vinden bij Augeo Foundation.

 

Recht op inspraak en autonomie

Je hebt recht op inspraak in jouw behandeling. Dit betekent dat jouw wensen en voorkeuren worden besproken en meegenomen in de besluitvorming. Als je het niet eens bent met een voorgestelde behandeling, kun je bezwaar maken.

 

Recht op een klachtenprocedure

Als je niet tevreden bent over de behandeling of een klacht hebt, is het wenselijk dit eerst met de psycholoog te bespreken. Zo kan samen naar een oplossing worden gezocht. Indien nodig kun je een formele klacht indienen. De psycholoog is aangesloten bij P3NL, waar je terecht kunt voor verdere ondersteuning.

 

Recht op inzage in jouw dossier

Je hebt recht op toegang tot jouw eigen dossier. Dit betekent dat je inzage kunt krijgen in jouw medische gegevens en behandelingsdocumenten en kopieën hiervan kunt opvragen.

 

Recht op respect en waardigheid

Je hebt recht op een behandeling die respectvol en menswaardig is. De psycholoog respecteert jouw persoonlijke grenzen en behandelt je op een humane manier.

 

Recht op kwaliteit van zorg

Een psycholoog is verplicht om te werken volgens professionele en ethische normen. Je mag rekenen op een behandeling die is gebaseerd op actuele wetenschappelijke inzichten en best practices.

 

Voor meer informatie kun je de website van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) raadplegen.